​利用規約

ガイドの登山をお申込みされるお客様がフォーム又はメール、電話等でガイドに申し込みされ、ガイドが了承した後、ガイド料金の支払いが行われた時点、又はガイドが後払いを了承した時点で契約は成立したものとします。

悪天候等による中止及びガイドが中止と判断した場合を除いて取消料が発生いたします。

【日帰り登山】

7～2日前/30％

前日及び当日連絡してキャンセルされた場合/50％

連絡なく当日キャンエルされた場合/100％

【宿泊登山】

14～5日前/30％

4～前日/50％

当日連絡の有る無しに関わらず/100％

​※お客様の都合により不参加の場合は必ずご連絡して頂きますようお願いいたします。

故意、過失に関わらずお客様の積によってガイドが被害を被った場合は、お客様による損害賠償を申し受けます。うめしゃんMountain＆Desigiで行う登山は、旅行業法に基づく旅行業者が実施するツアー登山ではありません。ガイド料金にはお客様及びガイドの交通費、宿泊費、食費並びに施設使用料は一切含まれておらず別途費用が生じます。ガイドの費用については別途明示させて頂きます。ガイド中​、ガイドは安全最優先で行動いたします。従って天候や山域の状態によっては参加者のご希望に添えない場合があります。

​登山は雨天でも実施させていただきますが、危険・困難が予想される場合には事前に中止、或いは工程を変更させて頂く事が有ります。悪天候や体調不良により大幅に内容が変更になった場合の経費は各自に負担していただきます。

快適なサービス提供の為お客様の個人情報を使用させて頂きます。取得した個人情報は、法令で定められた場合を除き、本人の同意なしに第三者への提供は行いません。個人情報の取扱いは細心の注意を払って慎重に行います。

18歳未満の方は親権者の同意を必要とします。又、特定のお客様を対象としたツアー（スキーツアー等）の場合、お客様の技術、体力などがツアーを催行する条件に満たない場合はお申し込みをお断りすることが有ります。更にガイドの業務上の都合並びにガイドを行うにあたりガイドに対する迷惑行為や他のお客様対して迷惑行為をされると判断した場合も同じです。

​また、健康上の問題がある方は事前に必ず主治医の判断を仰ぐと共にガイドに事前に健康状態をお知らせ下さい。

悪天候等によりガイドがツアーの続行が困難と認めた時にはツアー途中でのコースの変更や中止をする事が有ります。この場合日帰り登山は料金の返金は有りません。宿泊登山でルートが変更になった場合の掛かり増し経費は現地で清算させて頂くと共に行程の短縮となった場合には、必要経費を計算し差し引いた分を返金させて頂きます。ただし、お客様の積において発生した中止や変更については全額頂戴いたします。

原則として現地集合、現地解散です。（交通手段のご相談は承ります。）ガイドは登山口から下山口までです。有料での輸送行為は一切行いません。便宜上最寄り駅を集合解散場所とする場合がありますが、ガイドは登山口から下山口までとなります。

宿泊先が山小屋の場合は旅館と設備が異なります。一般的に相部屋、大部屋であったりして個人の占有スペースも狭く、入浴施設の無いところがほとんどです。又自然環境保護のため石鹸の使用や歯磨きをご遠慮いただく場合があります。ご自身で出されたごみはご自分でお持ち帰りいただくことなどあらかじめご了承願います。

ガイド料金のお支払いは事前にガイドの指定口座にお支払いいただくか、当日現金にて承ります。振り込みの場合は手数料はお客様にてお願いいたします。また、表示してあるガイド料金はガイド代金のみでその他のガイド経費（交通費、宿泊費、食費並びに施設使用料（リフト代金等）は含まれておりません、当日現地にて現金でお支払い下さい。

次のような事由によりお客様が損害を被った場合、ガイドは賠償責任等を負いません。

・天変地変、火災、官公署の命令、戦乱、暴動、またはこれらのために生じる日程変更・中止。
・自由行動中の事故、食中毒、盗難、運輸機関の遅延、不通による日程変更、目的地での滞在時間の短縮または延長したとき。
・お客様が当日ガイド指定の装備を所持せず、装備不足と判断されたとき。
・お客様の過失によって生じた傷害・疾病、重大事故などにより、医師の診断・治療を必要とした場合。又、ガイドが判断して使用したヘリコプター、救助隊その他、交通機関に要する費用。更に、保険の種類によっては保険金支払いの適用されない場合もあります。その際の責任は、ガイドは負わないものとさせていただきます。

ガイドの役割は安全の確保です。登頂や行程の完遂を保証するものではありません。何よりも安全最優先で行動させていただきます。

登山など野外活動は自己責任に負うところが大きいものです。事故、災害、怪我、病気等が発生した場合、ガイドに故意過失が認められる場合を除いて各自の責任となります。万が一の事故に備え必ず、ハイキング保険、山岳保険等にご加入して参加願います。ガイドであってもすべての危険を排除することはできません。登山は自然の中での活動です。日常での問題ない転倒も大きな事故につながる危険性が有ります。自己の安全は、ご自身でも十分に注意して行動するようお願いいたします。　　ガイドはガイドの積により生じたお客様への損害に対応する為損害賠償責任保険に加入しております。